Báo cáo này tập trung phân tích thế hệ Gen Z – một nhóm tiêu dùng có tiềm năng lớn và sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị trường hiện nay, đặc biệt trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và hội chợ. Khi tham gia các hội chợ, Gen Z không chỉ là những khách tham quan thụ động mà còn là những cá nhân năng động, sáng tạo, với yêu cầu cao về trải nghiệm và sự tương tác. Để có thể thu hút và duy trì sự quan tâm của nhóm đối tượng này, các nhà tổ chức hội chợ cần phải nắm bắt một cách sâu sắc hành vi, sở thích và kỳ vọng của họ.
Nghiên cứu được thực hiện thông qua một khảo sát trực tiếp đối với 368 người tham gia hội chợ WeYoung Fair 2025, thuộc độ tuổi dưới 30, diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh. Bảng câu hỏi khảo sát được xây dựng với mục tiêu thu thập thông tin chi tiết về tần suất tham gia, hành vi, sở thích và kỳ vọng của Gen Z đối với các sự kiện hội chợ. Thời gian khảo sát diễn ra trong vòng 2 ngày, từ ngày 11 - 12/01/2025.
Hội chợ ẩm thực là loại hình hội chợ được Gen Z ưa chuộng nhất, với 67% người tham gia khảo sát lựa chọn. Đây cũng là loại hình phổ biến nhất ở cả hai giới, với tỷ lệ chọn cao: 58,0% nam giới và 69,8% nữ giới. Tiếp theo, hội chợ triển lãm văn hóa nghệ thuật cũng được yêu thích, thu hút 55,6% người tham gia khảo sát. Đây là lựa chọn đứng thứ hai cho cả nam và nữ, với 54,3% nam giới và 56,0% nữ giới chọn tham gia.
Hội chợ sách đứng ở vị trí thứ ba trong sự lựa chọn của Gen Z, với tỷ lệ yêu thích đạt 41,5%. Tuy nhiên, loại hình này có sự phân hóa rõ rệt giữa hai giới: nữ giới ưa thích hội chợ sách nhiều hơn, với 45,9%, trong khi nam giới chỉ có 27,2% lựa chọn.
Ngoài ra, một số loại hội chợ khác cũng thu hút sự quan tâm của Gen Z, nhưng với tỷ lệ thấp hơn. Hội chợ thời trang được 39,5% người tham gia khảo sát lựa chọn, trong khi các hội chợ chuyên đề như game (24,1%), công nghệ (24,6%) và anime/manga/cosplay (19,8%) không thu hút được nhiều sự chú ý từ nhóm đối tượng này. Điều này cho thấy sự ưu tiên mạnh mẽ của Gen Z đối với các sự kiện tập trung vào trải nghiệm cảm xúc và sự sáng tạo, thay vì các sản phẩm hay dịch vụ mang tính công nghệ hoặc giải trí đơn thuần.
Tần suất tham gia hội chợ của Gen Z chủ yếu là 1-2 lần/năm, chiếm 53% tổng số người khảo sát, cho thấy họ tham gia không quá thường xuyên. Trong khi đó, nữ giới tham gia chủ yếu ở mức 1-2 lần (58,2%) và 3-5 lần (24,6%). Nam giới tuy tham gia ít hơn nhưng mức tham gia phổ biến cũng là 1-2 lần (35,8%) và có một bộ phận tham gia trên 5 lần (22,2%).
Nhận định về sự khác biệt này có thể thấy: nữ giới có xu hướng tham gia hội chợ một cách chọn lọc, tham gia khi có sự kiện ưa thích nhưng không tham gia quá nhiều. Nam giới lại có xu hướng tham gia nhiều kiểu: một bộ phận ít tham gia, một bộ phận tham gia tích cực nhưng có sự chọn lọc về loại hình hội chợ, và một số khác tham gia nhiều hội chợ vì thích các hoạt động chung.
Theo khảo sát, Gen Z đặc biệt kỳ vọng các hoạt động trải nghiệm tại hội chợ, với đu idol là hoạt động được nhiều người mong đợi nhất, chiếm 53,9% lựa chọn. Đặc biệt, nữ giới có sự kỳ vọng cao hơn, với 57,1% mong muốn được tham gia trải nghiệm này. Bên cạnh đó, tham gia workshop trải nghiệm cũng là một hoạt động phổ biến mà 53,3% Gen Z mong muốn có mặt tại hội chợ, trong đó 51,9% nam giới cũng kỳ vọng sẽ tham gia. Một trải nghiệm khác cũng được cả nam và nữ giới ưa chuộng là vợt quà tặng hấp dẫn, với 51,9% nam giới bày tỏ sự kỳ vọng.
Không kém phần thu hút, việc tận hưởng ẩm thực đa dạng cũng là một trong những trải nghiệm được Gen Z mong muốn, chiếm 52,1% sự lựa chọn. Đặc biệt, 55,2% nữ giới kỳ vọng hội chợ sẽ có hoạt động này. Các trò chơi thú vị và việc thưởng thức triển lãm nghệ thuật cũng được Gen Z quan tâm, với lần lượt 49,6% và 45% người tham gia kỳ vọng. Những hoạt động như hốt deal hời (45%) và gặp gỡ fandom (36,7%) cũng có sự quan tâm, mặc dù mức độ kỳ vọng của chúng không bằng những trải nghiệm trên.
Tuy nhiên, không phải mọi trải nghiệm đều được sự quan tâm đồng đều từ cả hai giới. Chẳng hạn, gặp gỡ fandom chỉ thu hút 27,2% nam giới, trở thành trải nghiệm có sức hút thấp nhất đối với phái mạnh. Tương tự, mặc dù check-in sống ảo được 35,8% nữ giới kỳ vọng, nhưng đây là trải nghiệm ít được phái nữ mong đợi nhất trong các lựa chọn. Điều này phản ánh sự phân hóa về sở thích và kỳ vọng của Gen Z đối với các hoạt động tại hội chợ, cho thấy sự đa dạng trong nhu cầu và sở thích giữa các nhóm đối tượng tham gia.
Dựa theo biểu đồ, có thể thấy rõ sự quan tâm của Gen Z đối với các gian hàng không có sự khác biệt lớn, trừ gian hàng ẩm thực có tỷ lệ ưu tiên thấp nhất là 12,32%. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là Gen Z không quan tâm đến ẩm thực. Có thể thấy, ẩm thực chỉ là một phần trong tổng thể trải nghiệm của họ tại hội chợ.
Các gian hàng còn lại đều có tỷ lệ ưu tiên đồng đều nhau, trong đó, gian hàng của nghệ sĩ chiếm tỷ lệ ưu tiên lớn nhất (26,65%). Điều này cho thấy giới trẻ rất quan tâm đến các hoạt động giao lưu, gặp gỡ thần tượng và khám phá những điều mới lạ liên quan đến nghệ thuật, giải trí. Theo đó:
- Gian hàng trò chơi có thưởng (20,92%) đứng thứ hai về mức độ quan tâm. Điều này cho thấy Gen Z rất thích các hoạt động giải trí, đặc biệt là những trò chơi có cơ hội nhận thưởng.
- Gian hàng bán và giới thiệu sản phẩm hot của các thương hiệu lớn và Gian hàng workshop trải nghiệm, thủ công cùng đạt 20,06%. Điều này cho thấy Gen Z không chỉ quan tâm đến các thương hiệu lớn mà còn đánh giá cao những trải nghiệm mang tính sáng tạo, cá nhân hóa.
Nhìn chung, chúng ta có thể thấy Gen Z ưu tiên các trải nghiệm mang tính tương tác cao, sáng tạo và cá nhân hóa. Họ quan tâm đến nghệ thuật, giải trí, các thương hiệu lớn và đặc biệt thích tự mình trải nghiệm, khám phá.
- Trải nghiệm đa dạng và hấp dẫn: Gen Z yêu thích những hoạt động mang tính tương tác cao, nơi họ được thử sức, khám phá và tự tạo dấu ấn riêng. Từ workshop sáng tạo, thử thách thực tế đến trải nghiệm cá nhân hóa, mọi thứ cần đủ mới lạ để kích thích sự hào hứng.
- Không gian "sống ảo" độc đáo: Một hội chợ hấp dẫn không thể thiếu những góc check-in sáng tạo, thiết kế ấn tượng và concept bắt mắt. Mọi không gian đều cần mang lại cảm hứng để Gen Z dễ dàng ghi lại những khoảnh khắc chất lừ, sẵn sàng "viral" trên mạng xã hội.
- Âm nhạc và giải trí: Giai điệu sôi động, sân khấu hoành tráng và những màn trình diễn ấn tượng luôn có sức hút mạnh mẽ. DJ, live band hay các tiết mục nghệ thuật độc đáo chính là yếu tố giữ chân Gen Z, giúp sự kiện trở nên bùng nổ và tràn đầy năng lượng.
- Yếu tố độc quyền: Những phần quà giới hạn, minigame thú vị hay ưu đãi đặc biệt luôn là điểm nhấn khiến Gen Z hào hứng tham gia. Không đơn thuần là những món quà vật chất, mà đây còn là trải nghiệm có một không hai, khiến họ cảm thấy đặc biệt và đáng nhớ hơn.
Giá vé quan trọng, nhưng trải nghiệm mới là điều khiến Gen Z "chốt đơn"
Theo khảo sát, với 44,1% người khảo sát cho rằng giá vé ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định chi tiền, đây rõ ràng là yếu tố quan trọng hàng đầu. Đặc biệt, nữ giới nhạy cảm với giá vé hơn nam (48,1% so với 30,9%), cho thấy họ cân nhắc kỹ trước khi đưa ra lựa chọn.
Dàn nghệ sĩ, khách mời có sức hút là yếu tố đứng thứ hai với 40,1% người tham gia khảo sát bị ảnh hưởng. Trong đó, nữ quan tâm đến lineup hơn nam (41% so với 37%), chứng tỏ sự kiện có gương mặt đình đám sẽ càng thu hút đông đảo fan.
Hội chợ không chỉ là nơi vui chơi mà còn là dịp tụ tập, gắn kết. 33% người khảo sát cho biết bạn bè/người đi cùng tác động mạnh đến quyết định mua vé, phản ánh rõ xu hướng Gen Z thích tham gia sự kiện theo nhóm để trải nghiệm trọn vẹn hơn.
Các hoạt động trải nghiệm có sức hút với 29,5% người khảo sát, đặc biệt là nữ (31%) quan tâm nhiều hơn nam (24,7%). Điều này cho thấy Gen Z không chỉ muốn đến hội chợ mà còn mong muốn được hòa mình vào những trải nghiệm thú vị, sáng tạo.
Cơ hội nhận quà và khuyến mãi là điểm thu hút 35,2% người khảo sát, với nữ giới quan tâm áp đảo (26,9%) so với nam giới (8,3%). Điều này cho thấy các chương trình ưu đãi, tặng quà không chỉ tạo thêm giá trị mà còn thúc đẩy quyết định chi tiền nhanh hơn.
* Các yếu tố khác như gian hàng thương hiệu (22,3%), địa điểm (22,6%), không gian (20,9%) và thời gian tổ chức (18,9%) có ảnh hưởng nhưng không mạnh bằng các yếu tố trên.
WeYoung Fair chính là minh chứng rõ ràng cho việc Gen Z không chỉ cân nhắc về giá vé mà còn quan tâm đến lineup nghệ sĩ, hoạt động trải nghiệm và những ưu đãi độc quyền khi quyết định chi tiền. Với hàng loạt khu trải nghiệm như KAM BOOTH CENTER, LÔCÔ Art Market, Triển lãm Ngóc Ngách AR, hay chung kết Vũ Trụ Đồng Tiền, sự kiện đã đáp ứng chính xác nhu cầu khám phá và tương tác của Gen Z.
Mức chi tiêu phổ biến: Mức giá cao nhất mà Gen Z từng chi trả để mua vé tham gia hội chợ phần lớn dao động trong khoảng 50.000 - 100.000 VNĐ. Cụ thể, hơn 84% người tham gia đã từng chi tối đa 100.000 VNĐ cho vé vào cửa, cho thấy mức giá này được chấp nhận rộng rãi. Đây là nhóm chiếm đa số, cho thấy Gen Z ưu tiên các sự kiện có mức giá hợp lý, dễ tiếp cận.
Sự phân hóa trong hành vi chi tiêu: Khoảng 22% người tham gia từng chi tới 500.000 VNĐ để mua vé hội chợ, và một tỷ lệ rất nhỏ (dưới 3%) sẵn sàng trả từ 1.200.000 VNĐ trở lên. Dù chiếm tỷ lệ nhỏ, nhóm này cho thấy vẫn có nhu cầu cho các sự kiện có giá trị cao hơn, có thể do nội dung hấp dẫn hơn hoặc trải nghiệm đặc biệt.
Các thương hiệu muốn thu hút đông đảo Gen Z nên tập trung vào mức giá hợp lý, khoảng 50.000 - 100.000 VNĐ. Nếu nhắm đến phân khúc cao cấp, cần tạo ra giá trị xứng đáng với mức giá, chẳng hạn như trải nghiệm độc quyền hoặc các hoạt động tương tác đặc biệt.
Gen Z luôn đặt giá trị kinh tế lên hàng đầu khi quyết định tham gia sự kiện. Họ nhạy cảm với giá vé, ưu đãi và lợi ích đi kèm, luôn tìm kiếm những lựa chọn đáng tiền nhất. Không chỉ vậy, sự kiện phải đủ hấp dẫn với dàn nghệ sĩ đình đám, hoạt động trải nghiệm thú vị để tạo nên một không gian giải trí chất lượng cao.
Để chinh phục Gen Z, các thương hiệu cần chiến lược thông minh, từ ưu đãi giá vé, lineup nghệ sĩ hot đến loạt trải nghiệm phong phú. Có thể kể đến WeYoung Fair 2025, với 23 nhà tài trợ như Celana, TH true TEA, CANIFA, TH true FOOD, OPPO…và hàng loạt activation hoành tráng và 22 đối tác đồng hành, đã tạo nên dấu ấn khó quên đối với giới trẻ. Trong khi đó, HAY Glamping Music Festival 2023 biến không gian lễ hội thành thiên đường ẩm thực và giải trí, với 29 gian hàng F&B và 18 gian hàng tài trợ, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu khám phá của giới trẻ.
Một hội chợ muốn "lọt mắt xanh" Gen Z cần đủ đa dạng và bùng nổ. Từ ẩm thực "ăn sập thế giới", triển lãm nghệ thuật độc đáo đến hội chợ dành riêng cho team mọt sách, tất cả phải tạo nên một bữa tiệc trải nghiệm trọn vẹn.
Gen Z không thích đứng ngoài quan sát, họ muốn trở thành nhân vật chính. Những hoạt động như "đu idol" để gặp gỡ thần tượng, workshop sáng tạo, trò chơi thử thách có thưởng, hay những góc triển lãm nghệ thuật ấn tượng đều là "mồi nhử" cực mạnh. Đặc biệt, ẩm thực phải đủ cuốn, với loạt món ăn theo trend, kích thích vị giác lẫn trải nghiệm.
Không dừng lại ở đó, hội chợ cần cá nhân hóa trải nghiệm, thiết kế riêng từng khu vực phù hợp với từng nhóm đối tượng. Tại WeYoung Fair 2024, Lô Cô Art Market trở thành điểm hẹn cho những tín đồ sáng tạo với hơn 50 thương hiệu nội địa và nghệ sĩ trẻ. Khu vực ẩm thực quy tụ nhiều thương hiệu F&B độc đáo, mang đến trải nghiệm vị giác đa dạng. Bên cạnh đó, các gian hàng thương hiệu như Celano cũng đã mang đến không gian tương tác, thử thách và kết nối với khách tham quan. Những khu vực này góp phần làm đa dạng trải nghiệm hội chợ, tạo ra không gian sáng tạo, nơi giới trẻ có thể khám phá, giao lưu và tận hưởng trọn vẹn chất riêng của mình.
Bên cạnh những trải nghiệm hấp dẫn, Gen Z còn mong muốn tham gia hội chợ để "săn" những góc check-in xịn sò. Một không gian được thiết kế ấn tượng, bắt mắt, với những background "triệu like" sẽ ngay lập tức thu hút họ ghi lại khoảnh khắc và chia sẻ lên mạng xã hội.
Muốn hội chợ "lên trend", cần đầu tư vào các background hot, kết hợp với chủ đề sự kiện để tạo ra những concept chụp ảnh độc lạ, đúng xu hướng. Khi Gen Z đua nhau check-in, sự kiện sẽ tự động viral, lan tỏa mạnh mẽ trên khắp các nền tảng!
Để hội chợ thực sự cuốn hút, âm nhạc phải đúng gu. Tùy vào loại hình sự kiện, cần chọn playlist phù hợp, từ nhạc chill thư giãn đến beat sôi động, giúp Gen Z cảm nhận trọn vẹn không khí.
Những sân khấu biểu diễn chất lượng, quy tụ ca sĩ đình đám, DJ máu lửa, sẽ tạo điểm nhấn mạnh mẽ, kéo dài sự hứng thú của khán giả. Khi âm nhạc đủ cuốn, hội chợ sẽ trở thành điểm đến đáng nhớ, khiến Gen Z muốn quay lại lần sau.
Các nhãn hàng tham gia hội chợ cần tung ra deal độc quyền, chỉ có tại sự kiện để tăng sức hấp dẫn. Những chương trình minigame, bốc thăm trúng thưởng không chỉ tạo sự bất ngờ mà còn giữ chân khách tham gia lâu hơn. Đặc biệt, các đợt flash sale giới hạn thời gian sẽ khiến Gen Z nhanh chóng "chốt đơn" vì sợ bỏ lỡ cơ hội mua sắm giá hời.
KAM Booth Center tại WeYoung Fair 2024 đã trở thành hoạt động nổi bật thu hút giới trẻ khi tung ra hàng loạt ưu đãi độc quyền từ Bioderma, Nucos, The Face Shop, Alpha Works, Aprilskin và nhiều thương hiệu hot. Nhờ vậy, khách tham quan có cơ hội nhận quà miễn phí, săn deal giới hạn và tham gia các hoạt động hấp dẫn như vòng quay may mắn, thử thách nhận quà. Đây chính là thiên đường ưu đãi dành cho Gen Z, nơi trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí đầy thú vị.
Mạng xã hội là kênh cốt lõi để đưa hình ảnh hội chợ đến gần hơn với Gen Z. Facebook, Instagram, TikTok cần được khai thác triệt để để tăng độ nhận diện sự kiện. Hợp tác với KOLs, influencers có sức hút trong cộng đồng sẽ giúp thông tin hội chợ lan tỏa mạnh mẽ, tạo hiệu ứng FOMO khiến giới trẻ háo hức chờ ngày tham gia!
Gen Z tham gia hội chợ với kỳ vọng cao về trải nghiệm, từ nội dung hấp dẫn, lineup nghệ sĩ chất lượng, không gian sống ảo sáng tạo đến các hoạt động tương tác đa dạng. Họ quan tâm đến giá trị kinh tế, ưu đãi độc quyền và sẵn sàng chi tiêu nếu sự kiện mang lại trải nghiệm xứng đáng.
Để thu hút nhóm khách hàng này, các nhà tổ chức sự kiện và thương hiệu cần xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp, kết hợp giữa giải trí, thương mại và truyền thông đa nền tảng. Việc tận dụng sức ảnh hưởng của KOLs, influencer và mạng xã hội sẽ giúp sự kiện lan tỏa mạnh mẽ và gia tăng độ phủ sóng.
Báo cáo này cung cấp góc nhìn thực tế về hành vi, động cơ chi tiêu và sở thích của Gen Z tại hội chợ, đồng thời đưa ra các giải pháp giúp doanh nghiệp và nhà tổ chức tối ưu hóa chiến lược. Hội chợ đang trở thành một điểm đến trải nghiệm đa chiều, nơi Gen Z có thể khám phá, kết nối và tận hưởng theo cách riêng. Đáp ứng đúng nhu cầu và xu hướng của thế hệ Gen Z chính là chìa khóa để thương hiệu thành công trong tương lai.
- Tìm hiểu tần suất tham gia, loại hình hội chợ yêu thích, các hoạt động được kỳ vọng và mục đích tham gia hội chợ của Gen Z.
- Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia và hành vi chi tiêu của Gen Z tại hội chợ.
- Đề xuất các giải pháp tối ưu trải nghiệm hội chợ cho Gen Z
- Đề xuất các chiến lược thúc đẩy hành vi chi tiêu & tương tác của Gen Z với thương hiệu tại hội chợ
- Độ tuổi: Người trẻ trong độ tuổi dưới 30 tuổi, với 92,2% là Gen Z trong độ tuổi 12 - 25
- Giới tính: Không phân biệt giới tính
- Khu vực: Khách tham gia hội chợ WeYoung Fair 2024 được tổ chức tại TPHCM
Số lượng mẫu khảo sát: 368 Số lượng mẫu hợp lệ: 349
Cách thức lựa chọn mẫu: Phỏng vấn và khuyến khích điền form khảo sát ngẫu nhiên khách tham gia hội chợ WeYoung Fair 2025
- Khảo sát bằng bảng câu hỏi (Survey): Thu thập và phân tích thông tin từ khách tham gia hội chợ WeYoung Fair thông qua bảng câu hỏi Google Form.
- Phân tích dữ liệu thứ cấp (Secondary data analysis): Sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các nghiên cứu, báo cáo, thống kê về Gen Z.
Phương pháp thu thập dữ liệu (2)
Thời gian thu thập: 11 - 12.1.2025
Địa điểm thu thập: Hội chợ WeYoung Fair, tại Trung tâm hội chợ và triển lãm SECC (TP.HCM).
Cách thức tiếp cận đối tượng: Đặt mã QR câu hỏi khảo sát tại cổng ra vào sự kiện; Tiếp cận khách trực tiếp ở khu vực cổng ra vào; Giới thiệu nhanh cho khách về ZLab và dự án Gen Z Area, mục tiêu khảo sát và quyền lợi khi tham gia khảo sát
Đảm bảo tính bảo mật: Cam kết bảo mật thông tin của người tham gia khảo sát.
Z-Lab là "phòng Lab" nghiên cứu hành vi, insights của Gen Z và xuất bản các báo cáo chuyên biệt phân tích về thế hệ tiêu dùng này, hướng tới mục tiêu hiểu sâu sắc về Gen Z với thông điệp "Know Z Best". Z-Lab cũng là môi trường giao lưu, kết nối Gen Z, nơi Gen Z sáng tạo, thử nghiệm sản phẩm của mình. Đặc biệt, Z-Lab còn cung cấp nguồn lực bảo trợ, đồng hành với các hoạt động của Gen Z.
Báo cáo "HÀNH VI CỦA Z VIỆT ĐI TRẨY HỘI" được thực hiện bởi Z-Lab nhằm cung cấp góc nhìn và phân tích về hành vi, xu hướng tham gia hội chợ của thế hệ Gen Z. Nội dung trong báo cáo này dựa trên dữ liệu khảo sát từ một nhóm mẫu cụ thể và có thể không phản ánh toàn bộ hành vi của tất cả Gen Z trên phạm vi rộng hơn.
Mọi thông tin, số liệu và nhận định trong báo cáo chỉ mang tính tham khảo, không phải là khuyến nghị đầu tư, kinh doanh hay cam kết đảm bảo kết quả cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào. Z-Lab không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định nào được đưa ra dựa trên nội dung báo cáo này.
Bên cạnh đó, các thương hiệu, sự kiện và cá nhân được đề cập trong báo cáo chỉ mang tính minh họa và không nhằm mục đích quảng bá hay khẳng định mối quan hệ hợp tác chính thức với Z-Lab. Việc trích dẫn, sao chép hoặc sử dụng nội dung từ báo cáo cần ghi rõ nguồn và tuân thủ các quy định về bản quyền.
Mọi thắc mắc hoặc nhu cầu sử dụng dữ liệu trong báo cáo, vui lòng liên hệ với Z-Lab để được hỗ trợ chi tiết.